个性订制针对性服务
(1)为企业建立VIP专属档案,对企业的差旅政策、企业常飞目的地、员工的差旅习惯(如喜好航空公司、机型、管理人员特殊要求等)记录存档录入CRM系统以备客服人员高效准确服务;
(2)设立专业VIP服务组,指定客服一对一专为企业服务。
(3)根据企业的财务制度,制定灵活有效的结算方案
综合议价优势
(1)通过集团采购的优势进而获得的航空公司最低折扣价和酒店最低折扣优惠统一回馈给客户,并且不收取任何额外的服务费,最大限度为企业节省差旅费用;
(2)与全国各大城市优质代理商建立战略合作伙伴关系实现全国异地始发价格特价政策共享;
(3)根据企业的差旅消费数据,针对航线我公司可协助恰谈航空公司三方协议,进一步争取优惠。
统计分析与成果报告
(1)帮助客户梳理现有差旅管理水平及各类型的差旅数据统计与分析;
(2)分费用类型、分部门(可具体到项目、到人员)、分出差类型、分航空公司、分票价折扣等因子按月度/季度/年度自由组合数据报表;
(3)根据现有消费数据统计分析,为管理决策者提供有力支持,以便合理有效作出调整。随时反馈,及时确认节省、控制成果;制订进一步改进计划。